Bei Marbutol ist es uns wichtig, dass Sie mit einem guten Gefühl bestellen. Entspricht ein Produkt doch nicht ganz Ihren Erwartungen? Dann können Sie es einfach umtauschen oder zurücksenden.
Sie haben bei uns 14 Tage Zeit, um Ihre Bestellung umzutauschen oder zurückzusenden. So können Sie in Ruhe beurteilen, ob das Produkt Ihren Erwartungen entspricht.
Das Anmelden einer Rücksendung ist einfach:
Füllen Sie das Rücksendeformular unten auf dieser Seite aus
Nach der Anmeldung erhalten Sie per E-Mail Anweisungen, wie Sie das Produkt zurücksenden können.
Damit der Rücksendeprozess reibungslos abläuft, gelten die folgenden Bedingungen:
Das Produkt ist unbenutzt
Stickers, labels en verzegelingen zijn niet verwijderd
Das Produkt ist im Originalzustand
Wir empfehlen Ihnen, das Produkt in der Verpackung zurückzusenden, in der es an Sie versandt wurde. Die Kosten und das Risiko der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Bewahren Sie daher immer den Versandnachweis auf, damit Sie einen Beleg für den Versand haben.
Bei einer Teilrücksendung werden die ursprünglichen Versandkosten nicht zurückerstattet
Haben Sie einen falschen Artikel erhalten? Dann gehen die Rücksendekosten selbstverständlich zulasten von Marbutol.
Nach Erhalt wird Ihre Rücksendung sorgfältig geprüft. Der Kaufbetrag wird Ihnen dann innerhalb von 2 Wochen nach Eingang über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
